最近，胖东来超市的董事长于东来宣布了他的退休消息！

在2023年的联商网大会上

他表示：“我将退下80%的工作，但仍会在财务和后勤方面提供一些服务

(资料图)

只是不再直接参与管理层工作。”

中国有很多企业家，但是于东来凭借他直言不讳和与众不同的个性，

将胖东来超市推向了风口浪尖。

于东来以一句话得罪了整个行业，

不仅让公司的员工每周二放假，

还公开表示：“加班就是不行，是不道德，无耻！”

一些人甚至远道而来学习，

却被他的一句讽刺所回击：

“500强有个屁用？很多企业都不把员工当人，我们现在的人都有病。”

面对胖东来的突然爆红，于东来并没有感到兴奋，

相反他直言不讳地表示：“胖东来被神化，是一种悲哀。”

那么这个如此“任性”的男人，是如何让胖东来超市崛起的呢？

最突出的一点是他不摆架子，丝毫不在乎面子。

许多人初次见到于东来时，完全想不到他是一个年赚70亿的企业家。

因为他不仅没有傲慢自大的姿态，还毫不在乎个人形象。

不久前，有人在西北大草原游玩时，

偶遇于东来带着团队一同旅游。

随手拍了一张照片后，这张照片却引起了网友的集体谴责：

“你就是老板？”

照片中，于东来高兴地给大家烧烤，

毫不在意地让别人“骑”在他的背上，形象丝毫不像是一个亿万富翁。

更夸张的是，他端着碗坐在包子铺前，脚下还放着两块零钱。

如果不是因为他就是于东来，

你可能会以为他是一个新来的保安，完全没有符合人们对富人的想象。

然而，于东来不仅在外表上颠覆了人们对富人的刻板印象，

更重要的是他的管理风格和对待员工的态度。

某天，于东来问员工：“你们认为幸福比金钱重要吗？”

员工回答：“幸福比金钱重要。”

于是，于东来毫不犹豫地决定每周二闭店。

他愿意为了员工的幸福而承担损失，

这种关心员工福利和生活状态的举动赢得了员工的认可和尊重。

于东来对传统观念和制度持批判态度，

他质疑500强企业的价值，

并强调要以人性化的方式对待员工，不把他们当作机器。

正是因为这些特点，于东来在人们心中形成了与众不同的形象，

被视为独树一帜的企业家。

这也使得胖东来超市在行业内和员工中赢得了声誉和忠诚度。

能让于东来发火的事情只有一件：员工加班。

作为老板，于东来曾公开批评加班文化，

称其为\"无耻行为\"，并表示在胖东来超市，

加班是不被允许的，因为他认为加班会占用员工的成长机会

是不道德

他也毫不掩饰地表示，自己每年有七八个月都在外面自驾游。

更为引人注目的是，他不仅自己玩，还带着胖东来的员工一同游玩。

他不只是嘴上说说，而是真正推行了每年一个月的带薪休假制度

员工拥有40天的年假，而且是强制执行的。

为此，公司还特地成立了宣教部门，

负责员工的文化娱乐活动，并拥有极大的权力，

销售和运营部门都需要与其合作。

他说：“无论是西藏还是新疆，只要好玩，就去哪里。”

与员工相比，于东来更像一个顺从的打工人。

在2014年之前，于东来经常在微博上与员工互动。

只要员工发现问题并拍照@于东来，他就会立即回复并告诉他们如何处理。

站着工作是常态，他却坚持给所有员工提供座椅。

大妈们可以坐着擦地板，还有免费冷饮、健身房和阅读区。

由于他的做法太夸张，很多人一度不相信，认为这是个骗子。

胖东来的员工坦言，每年五一节，

老板于东来都会自掏腰包带领他们外出游玩，

并且在旅行期间照常发放工资。

于东来解释道：“人生不仅仅是为了挣钱，还有生活、娱乐和享受。”

在于东来这种毫不摆架子的引领下，每个人都被激发出玩乐的天性。

最慷慨大方的是，于东来提供了多倍的工资和将95%的利润分配给员工。

早在创业初期，于东来就以简单粗暴的方式给员工发工资：

在当时普遍月薪为200元的时代，于东来直接开出1000元，

提供吃住，年终还可以拿到1万元。

随着胖东来超市的发展，他对员工的奖励力度更加大方。

尽管公司的年营业额达到几十亿，

但于东来只拿300万元的工资，将剩下的利润全部分给员工。

因此，他的一句金句广为流传：

如果你给员工吃草，你将得到一群羊！

如果你给员工吃肉，你将得到一群狼！

在胖东来超市，还存在着各种令人惊讶的发钱方式。

员工遭受委屈时会得到补偿，勇于扶助他人也会得到奖励，

过节期间也会发放福利，甚至面试时的路费也可以报销。

然而，在胖东来超市，如果加班，不仅没有加班费，还要罚款。

于东来规定，中高层必须按时下班，

如果在18:00之后仍然在公司，第一次发现将罚款5000元。

于东来认为，胖东来每年能够赚取70亿，

他自己拿走10%就足够维持几代人的生活了，剩下的钱就应该给员工。

在公司的内部会议中，于东来很少谈论绩效和销售额。

相反，他像一个操心员工生活的母亲一样，

每天都强调如何过上幸福的生活。

新员工入职的第一天，于东来会发给他们每人一本《人生规划手册》，

介绍如何装修房子、购买物品、买鲜花，提升自己的生活品味。

久而久之，员工已经完全不把胖东来当成公司的老板了，

而是把他当成家人

某年，一位企业家来到胖东来考察，进门的一幕让他大为震惊。

在生鲜区，地面很脏，两个阿姨正在跪在地上拿毛巾擦地，

另一个则拿扇子扇干，而且还在开心地聊天笑闹。

他好奇地问，是老板要求你们跪在地上擦地吗？

然而，她们摇了摇头，表示不是。

“因为这样才能擦得干净！这就像是在自己家里一样。”

只有家人才会如此细心地打扫家中的地板。

胖东来的创业模式与常理相悖，却创造出了惊人的效果。

很多人认为，从商业模式的角度来看，

胖东来违背了商业规律，违反了人性，根本不可能扩大规模。

的确，胖东来在产品运营上的要求变态级别，员工待遇极度优厚，

这在肉眼可见的范围内必然打压了利润。

在当地人看来，胖东来不像老板，更像在做慈善。

然而，多年来，于东来并没有因此收敛，反而变本加厉。

胖东来刚创立时，

于东来就做了一件无人敢做的事情：

提出不满意就退货！

这并不仅仅是简单的退货，甚至连已经使用过的商品也可以退货。

比如买了一张电影票，看到一半觉得不好看，也可以退一半的票价；

买错了洗发水，即使已经拆封也可以退货。

万一有人故意碰瓷来薅羊毛，公司只能付出巨大的成本。

这样的做法不仅震惊了同行，连用户也觉得难以置信。

就连招聘门槛也非常低。

胖东来更像一个学校而不是一个公司，

官网上列出了几乎所有岗位的操作手册，

无论大小事项都有详细的说明，

即使是一个保洁部的操作手册，也有着长达274页的内容。

胖东来很少看重学历，只要你愿意学习，来了就会有人愿意教你。

在胖东来巅峰时期，于东来的反常识决策越来越多。

公司规定，董事长和总经理都不能超过50岁，

无论能力多么强大，都必须下台；每个分公司经理在45岁时必须退下来。

胖东来甚至敢直接公开产品的进价。

当人们以为胖东来会继续扩张至全国时，

于东来却突然刹车，宣布关闭一些店铺。

在半年的时间里，他关闭了16家店铺，甚至包括一些盈利的店铺。

人们纳闷，为什么要关闭好好的店铺？

而于东来的原话是，一旦规模扩大，

各项服务都会大打折扣，导致员工无法幸福成长，

顾客会越来越失望，他自己也会越来越疲惫。

尽管老板看似\"躺平\"，员工们的工作热情却更高涨。

胖东来明确制定了20条经营方针，每一条都被严格执行。

公司的文化、条例、制度，甚至每个商场的巡检记录，

都可以直接在官网上查阅。

而且胖东来仅在许昌和新乡两地开设店铺，

甚至每隔几年就会有传闻说胖东来即将倒闭。

于东来之所以选择这种\"傻\"营商方式，

是因为他在前半生曾依靠许多乡亲的扶持才得以生存下来。

胖东来的前身，望月楼胖子店曾发生一场大火，造成8人丧生。

当时，于东来一无所有，甚至曾一度想过自杀。

然而，出人意料的是，一位大妈蹒跚地赶来，给了他钱。

她说：“孩儿啊，不要放弃。如果你没有钱了，

你大伯和我还存了两万块钱，你需要时就告诉我们！”

与此同时，还有一群乡亲鼓励他、寄信给他、毫不犹豫地给他送钱......

正是从那时起，于东来完全明白了一件事情：

只要对待老百姓更好一些，你就会得到一切。

事实上，无论是超市还是零售业，

本质上都属于服务业，门槛并不高，各家之间的差异也不大。

在服务业中，只有一种最好的商业模式，那就是回归人性本身。

通过极致的让利换取员工的高度忠诚；

通过极致的体验换取用户的强烈粘性。

正是因为这样，于东来塑造了最牛的企业形象，

胖东来也拥有了不可撼动的竞争壁垒：

他以个人力量提升了两座城市、数百万人的幸福感。

在企业家的形象同质化现实中，

于东来的独特之处在于，他用真诚打破了太多固定的人设和套路。

胖东来没有倒下，而且众多同行的破产事实证明：

倒下的永远不是因为傻，而是因为过于投机取巧。

结论是：

许多创业者过去只关注一个重点，那就是扩张规模、大肆广告宣传。

像OFO的戴威一样，疯狂地用投资人的钱在全国范围内扩张；

像金立的刘立荣一样，选择赌博来快速赚钱并大肆打广告，

结果败光了几十亿。

这些大佬曾经比于东来更富有、更有名气，却忽略了一个关键事实：

决定品牌生死的关键，从来不是扩张速度的疯狂，

而是真正扎根于人民的底气。

很多人不知道，于东来还有一个野心：

真正改变商业环境和文化氛围。

他希望将胖东来打造成商品的博物馆、商业的卢浮宫，供全世界的人来观摩学习。

于东来的存在证明了一点：企业想要生存下来，不一定非要依赖于投机取巧。

正如于东来所说：

\"我不信仰宗教，但我信仰善良、幸福和快乐。\"

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